雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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