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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接通；

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　　为增强客(kè)户服(fú)务(wù)体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通快递(dì)全网的客服体系建设也因此得到进(jìn)一步(bù)完善，客服流程(chéng)将变被(bèi)动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将(jiāng)一站式享有自助下单、业(yè)务咨询、快(kuài)件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客(kè)户开放，全网统(tǒng)一(yī)执行，有效解决(jué)了因线(xiàn)路繁忙(máng)、电话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安(ān)全(quán)运(yùn)营、技(jì)能培训、项目维护等方面制定了全(quán)网可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于(yú)2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家集快递(dì)、物流及(jí)其他业务于(yú)一体的(de)大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国(guó)内业务规模较(jiào)大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企(qǐ)业，中(zhōng)通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的(de)发展态(tài)势，全年(nián)完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了(le)持续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出市(shì)场(chǎng)预期(qī)。

　　服务(wù)质量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券(quàn)交易(yì)所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市(shì)以来最大规(guī)模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向(xiàng)全世界打开(kāi)了一(yī)扇了1ma等于多少a，1ua等于多少a解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发(fā)布(bù)公告称，基于快递行业发(fā)展现(xiàn)状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费用调节机(jī)制(zhì)，调(diào)整全国到上海地(dì)区(qū)的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当(dāng)地服务网点(diǎn)根据总部指导建(jiàn)议(yì)并结合各自实际情况实施。

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