无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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