无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基(学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高cjī)本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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