交通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息(xī)办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管(guǎn)理有关(guān)工作(zuò)的通(tōng)知(zhī)，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客提(tí)供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(一周期是什么意思是多少天gōng)司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

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