无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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