雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù俄罗斯会被美国耗死吗，俄罗斯会被美国搞垮吗)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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