雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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