雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释p>

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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