国泰(tài)航(háng)空周二晚间(jiān)发布最新声明：

　　作为国泰航空行(xíng)政(zhèng)总裁(cái)，林绍波代表(biǎo)国泰航空，就有关旅(lǚ)客(kè)在5月21日国泰航班CX987上的经历，再(zài)次向受影响的(de)乘(chéng)客和(hé)社把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁会各界表示(shì)诚挚(zhì)的歉意(yì)。 

　　目前，我(wǒ)们已完成对于事件的调查，并(bìng)依据公(gōng)司的规(guī)章制度，对三位涉事的空中服(fú)务(wù)员予以解聘(pìn)。在此，我想(xiǎng)再次重申(shēn)，对于个(gè)别(bié)员(yuán)工严重违(wéi)反(fǎn)公司(sī)规章制(zhì)度(dù)及道德准则的行为(wèi)，国泰航空将(jiāng)秉(bǐng)持“零容忍”的态度(dù)，绝不姑(gū)息。 

　　为(wèi)了避免同类(lèi)事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作(zuò)小组作(zuò)出全面检讨，重新审视我们的(de)服务流程、人员培(péi)训和相关制度，进(jìn)一步提升(shēng)国泰航空(kōng)的服务品质；其(qí)中(zhōng)最重要的，是确保所有国泰员工(gōng)必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所(suǒ)有的服务(wù)地区均提供专业且一(yī)致(zhì)的服务。 

　　我(wǒ)们感谢(xiè)社会各界对于国(guó)泰航(háng)空的持续关注和监督(dū)，我们必将(jiāng)以(yǐ)此为鉴，努力为(wèi)旅客提供(gōng)更加(jiā)满意(yì)的旅(lǚ)行(xíng)体验(yàn)。

　　近日，有(yǒu)网(wǎng)友在(zài)网络平台举(jǔ)报(bào)国泰航空空乘歧(qí)视非英语乘客。

　　该网(wǎng)友称，其于2023年把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由(yóu)成都飞往(wǎng)香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐食(shí)及休息之处。该网友把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁描述(shù)，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程(chéng)中，不间(jiān)断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说(shuō)毛(máo)毯的英文(wén)， 那他们(men)就(jiù)不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在地(dì)上）……

　　“应该是前排旅客努力使(shǐ)用(yòng)自(zì)己(jǐ)会的英(yīng)文单词想(xiǎng)要向这(zhè)些‘只会英文的’乘务(wù)员拿毛毯(tǎn)，结果反被取(qǔ)笑(xiào)。”该网友称。位于(yú)该网友前(qián)排(pái)的乘(chéng)客在(zài)尝(cháng)试用(yòng)英文(wén)询问空乘(chéng)如(rú)何填写入境卡时(shí)，同(tóng)样(yàng)得到(dào)了(le)无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰航(háng)空 发布声明：已知悉有关旅客在(zài)国泰航(háng)班CX987上的(de)不(bù)愉快(kuài)经历(lì)，对此深(shēn)表歉意。国泰航(háng)空一(yī)直(zhí)以来致力于(yú)为(wèi)旅客提供高品质的服务，对(duì)于此次事件高度重视。我们(men)已(yǐ)经联系相关旅客进一步了(le)解(jiě)情况，并会进行(xíng)严肃调查(chá)处理。在此(cǐ)，我(wǒ)们对(duì)于(yú)此事件给大家带来的困(kùn)扰再次致以深(shēn)深的歉意(yì)。

　　5月23日国泰航空再(zài)次发微博(bó)回应歧视(shì)旅(lǚ)客(kè)事件，已经暂停有关空(kōng)中空(kōng)服员的飞行任务(wù)，即(jí)时展开(kāi)内部(bù)调查(chá)。

　　该事件引发了网(wǎng)友的(de)集体(tǐ)声讨，各大(dà)媒(méi)体也下场(chǎng)表态该(gāi)事件是彻头(tóu)彻尾的歧视：

　　在飞机上发放或根据乘客需(xū)求提供毛毯(tǎn)，是机上服务的常见项目。明明能听(tīng)懂乘客的话，相关服(fú)务需(xū)求也在航司规定的服务范围内，空(kōng)乘(chéng)却装聋作哑、推(tuī)诿搪塞，还(hái)背地里嘲(cháo)笑乘客(kè)，那就是彻头彻(chè)尾的歧视。凭什么(me)觉得不会(huì)说英语(yǔ)或粤语的乘客就低人一(yī)等？

未经允许不得转载：绿茶通用站群 把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁