11月2夷洲今是何地，夷洲是哪里9日，滴滴出(chū)行再(zài)度回应(yīng)日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务(wù)已经全(quán)部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘(pán)调查(chá)，初步确定，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续夷洲今是何地，夷洲是哪里'color: #ff0000; line-height: 24px;'>夷洲今是何地，夷洲是哪里将深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户(hù)反映滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面无法打开(kāi)、发单失(shī)败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故(gù)障(zhàng)导致(zhì)的费用支付(fù)异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司机师(shī)傅反馈接到乘客后(hòu)无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会根据行(xíng)程计算(suàn)和补(bǔ)发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒(shài)出(chū)一(yī)张(zhāng)账户(hù)余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者(zhě)，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前还(hái)有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因怕(pà)系(xì)统问(wèn)题导致自己账(zhàng)号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面(miàn)回应(yīng)南(nán)都记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前(qián)司(sī)机账号(hào)及提现功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级(jí)高的(de)司机可每天提现。据多(duō)个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司(sī)机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出行(xíng)分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次(cì)故障(zhàng)再次致歉，称(chēng)各(gè)项服(fú)务恢(huī)复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表(biǎo)示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复(fù)。因这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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