雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自五斤等于多少克，五斤等于多少克千克有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比五斤等于多少克，五斤等于多少克千克大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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