无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软抓蚯蚓真的能赚钱吗件下(xià)载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(抓蚯蚓真的能赚钱吗fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程抓蚯蚓真的能赚钱吗大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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