雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(y不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思ōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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