4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工盱眙的邮编号码是多少啊: 24px;'>盱眙的邮编号码是多少啊(gōng)作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发(fā)众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上(shàng)海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员及(jí)其(qí)具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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