交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部(bù)门要根据法(f没带罩子让捏了一节课感受ǎ)定职(zhí)责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以(yǐ)不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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