雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎn我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的g)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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