无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频来(lái)负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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