雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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