无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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