无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(b你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思ù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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