无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将(3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人jiāng)一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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