无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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