雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”值此之际是什么意思春节，值此 之际p>

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)值此之际是什么意思春节，值此 之际1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努值此之际是什么意思春节，值此 之际力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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