无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无1mol等于多少克怎么算，0.1mol等于多少克人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本(1mol等于多少克怎么算，0.1mol等于多少克běn)。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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