4月20日(rì)，作为国内规模(mó)最大的民营能(néng)源企业(yè)之(zhī)一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报(bào)告。这(zhè)份长达72页的社(shè)会(huì)责任报告，就公司环境(jìng)、社会和管治三个维度(dù)展开详细汇报(bào)。新奥(ào)股份(fèn)践(jiàn)行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可(kě)持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖(jiǎng)项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人类(lèi)社会可持续发展，这(zhè)个(gè)理念很好(hǎo)地体现(xiàn)了企(qǐ)业公民(mín)的社(shè)会(huì)价值(zhí)。作为一家(jiā)以清洁能源为主的企业，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排(pái)放强(qiáng)度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要(yào)使命。新奥股(gǔ)份一方(fāng)面积极(jí)主动履行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年(nián)实现碳达(dá)峰，2050年实现(xiàn)碳(tàn)中(zhōng)和，带(dài)动(dòng)产(chǎn)业绿(lǜ)色低(dī)碳转型，为营造(zào)绿色生态贡(gòng)献力(lì)量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色(sè)清(qīng)洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进”的环境(jìng)管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落(luò)实环保工作(zuò)主体责任(rèn)，明(míng)确内部(bù)员工的(de)环保职(zhí)责。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥股份(fèn)领(lǐng)导(dǎo)层(céng)付诸实(shí)践(jiàn)，公司(sī)的每一(yī)位(wèi)员工都有相关意识、决心和(hé)实际(jì)举(jǔ)措。为了更好(hǎo)落实环保(bǎo)工作，新奥(ào)股份持续(xù)加(jiā)强员工节能环(huán)保意识，发起低碳绿色(sè)办公的倡议活动，倡导各子公司(sī)组织(zhī)开展各类低(dī)碳节能(néng)主(zhǔ)题宣贯活(huó)动，促进员工养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升(shēng)了公司低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环(huán)境污染事(shì)件与违规行为(wèi)，新奥股份及下属公(gōng)司(sī)66家通过ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年环保资金投(tóu)入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方咨(zī)询(xún)机构合作(zuò)，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露天然气产品全生命周期碳排放范(fàn)围三测算工作(zuò)，成为国内(nèi)能源行(xíng)业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合(hé)能(néng)源营(yíng)收规(guī)模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发电装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的(de)环境部分(fēn)指出，公司秉持绿色发展的理念，全(quán)面响应国家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标与能源转型战略，并结合公司的(de)业务范(fàn)畴，全(quán)面探索低碳能源(yuán)与清洁(jié)能(néng)源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环境的(de)协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可(kě)以看到(dào)，涉及(jí)低碳能源与清洁能源解(jiě)决方案的综(zōng)合能(néng)源(yuán)销售及(jí)服(fú)务项目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份共(gòng)有(yǒu)60个(gè)综合能源项(xiàng)目完(wán)成建设并投入运营，累计已投运(yùn)综合能源(yuán)项目(mù)达210个(gè)。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售及(j乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法í)服务项目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金融(róng)界上市公司研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方面，公司充分运用(yòng)数智技术，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳(tàn)园区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务(wù)矩阵，各业(yè)务组织(zhī)结(jié)乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法合(hé)资源禀赋(fù)积极探索光伏(fú)、冷能发电可行性(xìng)，力(lì)图(tú)最大化利(lì)用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太阳能资源和接收(shōu)站的(de)冷能资源。

　　具(jù)体到(dào)光伏领(lǐng)域，2022年新奥(ào)股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有建(jiàn)筑(zhù)光(guāng)伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生(shēng)能源使(shǐ)用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其(qí)中，新(xīn)奥股(gǔ)份2022年自(zì)身运营设施投(tóu)运规模(mó)较大的光伏设(shè)施位于舟山接(jiē)收站(zhàn)，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨(dūn)二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托(tuō)安全(quán)数智化技(jì)术，职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出(chū)，公司依(yī)托安全数智化，实现全业务场景下“看(kàn)得见、知重点、有人管”的安(ān)全(quán)智慧运营管理体(tǐ)系(xì)，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋能(néng)，演进(jìn)到“全场景安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康安全(quán)投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信息(xī)安全培训时长(zhǎng)共计(jì)4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公司员工(gōng)百万(wàn)工时(shí)工伤事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案例数0件(jiàn)，承包(bāo)商百万工时工伤(shāng)事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了积极在(zài)安全生产方面树(shù)立公(gōng)司(sī)品牌(pái)外，公(gōng)司(sī)还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程(chéng)、励志(zhì)工程(chéng)和素质工程为核心(xīn)的(de)多个(gè)公益慈(cí)善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来(lái)，新奥股份及(jí)子(zi)公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意度95.4分

　　良好的(de)企业(yè)治理(lǐ)对(duì)于公司未来发展有着重(zhòng)要意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告(gào)的(de)治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建(jiàn)立了(le)完善的(de)企业治理架构，不断提(tí)升(shēng)董事(shì)会运作效(xiào)率(lǜ)，持续加强(qiáng)风(fēng)险管(guǎn)理机(jī)制(zhì)建设，保障公司(sī)的可持(chí)续发(fā)展。

　　在制度体系方面(miàn)，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)严(yán)格遵(zūn)守上(shàng)市(shì)地(dì)的监(jiān)管要求，持续完善治理架(jià)构及内(nèi)部(bù)管控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面(miàn)，公司以更加全面综合的(de)视角理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司决策水(shuǐ)平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的(de)33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断加(jiā)强风险管控，建立完善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健(jiàn)经营和健康(kāng)发展。

　　另(lìng)外，新奥股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素质，旨在为客(kè)户(hù)提供专(zhuān)业、优质的服务。公司(sī)优化客(kè)户投诉处理机制(zhì)，增加(jiā)了“客户(hù)满(mǎn)意”管(guǎn)理原则，乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法明确要求投诉(sù)调查(chá)过程须遵(zūn)循客观(guān)性(xìng)和真实(shí)性要求，对(duì)处理时效、处(chù)理流程与处理规则都(dōu)进行闭环(huán)监督，对所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最(zuì)终客户评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥股份的(de)客户满意(yì)度为95.4分，客(kè)户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉(sù)办结率100％，投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)满意(yì)度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年(nián)，公(gōng)司表示将牢(láo)牢把握天(tiān)然气(qì)大发(fā)展和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在可(kě)持(chí)续发展理念(niàn)引领下，探(tàn)索落(luò)地公(gōng)司在管治、环(huán)境及社(shè)会(huì)等多方(fāng)面的高质量(liàng)发展新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中国(guó)式现代化的能源产(chǎn)业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 乡字用五笔怎么打出来，乡字五笔怎么打法