无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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