雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。艾特是什么意思>

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)艾特是什么意思群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守艾特是什么意思成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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