雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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