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快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了

快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半(bàn)年之后,陌陌(mò)正在筹划它的第5次(cì)出海。

  时代(dài)财经从多位陌(mò)陌内部员工处获悉(xī),近两个月内,陌陌(mò)已(yǐ)经(jīng)迅速(sù)启动了(le)三四个不同(tóng)的出海项(xiàng)目(mù),瞄准中东、北(běi)非等(děng)地市场,目(mù)前均(jūn)已走到(dào)立项阶(jiē)段(duàn)。这些项目的领头人均被视为唐岩心腹,甚至还包括唐岩的(de)助理。在(zài)公(gōng)司内部(bù),这被(bèi)普遍认(rèn)为(wèi)是(shì)唐岩押注出海决心的(de)体现(xiàn)。

  从某种程度上来说,在(zài)国内社交格局(jú)基本已定、监管不断加强(qiáng)的当下,奋力出海几(jǐ)乎是唐(táng)岩(yán)拯(zhěng)救陌陌的(de)最(zuì)佳选择。

  这家成(chéng)立于(yú)2011年的陌生(shēng)人社交巨头(tóu),已经在舒适(shì)区里(lǐ)待了太久。成立至今(jīn),陌(mò)陌几(jǐ)乎从未遭遇过战争(zhēng),先发优(yōu)势让它在成立(lì)之(zhī)初迅速积(jī)累大(dà)量用户(hù),稳坐陌生(shēng)人(rén)社(shè)交赛道的头(tóu)把交椅,随后又(yòu)及时转型(xíng)秀场直播,依靠庞大(dà)的(de)用户(hù)体量成功抓住一(yī)只(zhǐ)商业化的(de)“现金牛”。

  直至今日,陌(mò)陌现金(jīn)流依然稳定、充(chōng)足。在(zài)Non-GAAP(非美国通用会计准(zhǔn)则)计(jì)量(liàng)标(biāo)准下,自2015年实现盈利以来,陌陌已经连续(xù)32个(gè)季度持(chí)续盈利。放眼(yǎn)望(wàng)去,没有哪个互(hù)联网公(gōng)司能做到如此,更何(hé)况(kuàng)它(tā)账上(shàng)还趴着133亿元现金和短期投资。

  但在平静的(de)水面(miàn)之下,陌陌危机四(sì)伏。在(zài)产品端(duān),公司成立12年,主力产(chǎn)品还是陌(mò)陌App,这款产品(pǐn)自2018年月活(huó)突破1亿以后几乎再(zài)无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活(huó)跌至(zhì)9460万。抖(dǒu)音、快手等电商直(zhí)播(bō)强势崛起(qǐ)之后,陌陌仰仗(zhàng)的秀场直播开(kāi)始显露疲(pí)态(tài),公司营收已经连续三(sān)年下(xià)滑,且(qiě)始终未(wèi)能找到新的增(zēng)长点。

  毋(wú)庸置疑,陌(mò)陌正在(zài)走向(xiàng)暮年。对此,公司(sī)管理(lǐ)层也(yě)毫(háo)不避讳。王(wáng)力(lì)两年前接(jiē)任陌陌CEO时就曾(céng)对《晚(wǎn)点》表示,他对陌陌没有什么特别的(de)情感,整个公(gōng)司都非常平(píng)淡(dàn),就像一(yī)个人平(píng)静地接受衰老,一天比一天近。

  2021年8月(yuè),为抵抗这(zhè)种衰老,王(wáng)力推动陌陌改(gǎi)名(míng)挚文(wén)集团,将产品(pǐn)与公司加以区隔,希望借此逐渐摆脱对陌陌App单一产品(pǐn)的依赖,找到新的增长(zhǎng)曲线。只可惜,这样的刺激还(hái)不足(zú)以(yǐ)给(gěi)陌陌(mò)带来实质性改(gǎi)变。

  一年之后,王(wáng)力因健康原(yuán)因辞去公司(sī)CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人躬身入局,迷路的陌陌能(néng)找到正确(què)的航向吗?

  大规模裁员,陌(mò)陌开始变卷

  “公(gōng)司开始卷起来了。”这是唐岩(yán)回归后,陌陌员工的第一(yī)感受。

  在很长一段时(shí)间(jiān)内,陌陌在北(běi)京互(hù)联网行业都是中厂“小而美(měi)”的代名词。工作时(shí)间(jiān)稳定,朝十晚(wǎn)七极少加班,在陌陌工作的张超对时代(dài)财经表(biǎo)示,“曾经七(qī)点一过(guò),领导就不可能在工(gōng)位上发(fā)现我了。”

  待遇上,公司稳定的(de)16薪再叠(dié)加上季(jì)度奖金(jīn),虽然比不过腾讯、阿里(lǐ)、字节等大厂,但在(zài)同(tóng)量级企业里依旧保持竞争力。每(měi)年(nián)年会,陌陌还会(huì)固定给每一位员(yuán)工发一台iPhone,即便在互联网大厂纷纷高举(jǔ)降本(běn)增效大旗缩减福(fú)利(lì)的2022年,这项传统也没有改变。

  在(zài)公司顶峰(fēng)的2018年,陌(mò)陌(mò)还(hái)曾(céng)带领(lǐng)全(quán)球超1600名员工(gōng),从北京、上海、成(chéng)都、新德里、吉隆坡等多个城市出(chū)发,搭乘82架次航班到日本东京集中团(tuán)建,一次(cì)性包(bāo)下(xià)了当地近(jìn)800间(jiān)酒店客房。这场盛(shèng)大的狂欢,吸引了不少艳羡的(de)目(mù)光。

  但从(cóng)去年10月开始(shǐ),陌(mò)陌员(yuán)工“躺平”的日(rì)子结束了。回(huí)归(guī)的唐岩(yán)开始出现在具(jù)体的业(yè)务层会议上,直接听取来自(zì)一线的(de)汇报,并(bìng)不时做出辛辣点(diǎn)评,甚至在会议上(shàng)怒斥(chì)相关负责(zé)人。类似情况(kuàng)在此前王力任期内几乎从未(wèi)发生。

  “王老板比较peace(温和(hé)),而且也不喜欢越级(jí)管理。”一(yī)名资(zī)深员(yuán)工向时代财经(jīng)表示。

  压力自上而下传导,员(yuán)工(gōng)加班明显(xiǎn)多(duō)了起来。大量的(de)需求(qiú)随着会议袭来,张超现在每天(tiān)最早也要九点才能离开公司。

  此外,陌陌(mò)还同(tóng)步开启了(le)大规模的裁员动作(zuò)。去年10月,与(yǔ)唐岩一同回归的(de)还有他的妻子张思川。她被任命为挚文集团的COO,并接(jiē)手行政、采购(gòu)等工作,在其(qí)带领(lǐng)下,陌陌(mò)加(jiā)速(sù)降本增效(xiào)。多名陌陌员工对时代财(cái)经证实,2023年公司(sī)启(qǐ)动裁员,范(fàn)围覆盖大(dà)部分部门,一(yī)些职能部(bù)门(mén)甚至直(zhí)接被砍、合并(bìng)。

  极力寻求业务增长点(diǎn)的唐岩,正在奋力推动公司创新齿轮转动。半年时间内,唐岩接手(shǒu)了陌陌创新事(shì)业部,并在公司内部发(fā)起(qǐ)三次创业营活(huó)动,鼓励员工提出新的创意,试图从中孵化出新的机会。

  当公(gōng)司不再(zài)是一滩死水(shuǐ),机会随之而来。张超告诉时代财经(jīng),如果不是唐岩的回(huí)归,他(tā)极有可能因没有发展(zhǎn)前景(jǐng)而离职。但唐(táng)岩回归后的一系列举(jǔ)措(cuò),打消了他的念头(tóu)。他(tā)希望再赌一把,看陌陌能不(bù)能继续向上。

  “唐岩(yán)的(de)人格魅力很(hěn)强大(dà),业务会上他都能一(yī)针见血地指出问题核心所(suǒ)在,对不同业务的理解(jiě)也都(dōu)很(hěn)透彻。我肯定更愿意跟着唐岩一起干,起(qǐ)码(mǎ)大方向(xiàng)上感觉不(bù)会出错(cuò)。相比之下,入职这(zhè)么几(jǐ)年(nián)我基本没有接触过(guò)王力。”张超如此表(biǎo)示。

  某种程(chéng)度上,这正是创(chuàng)始人与职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人的区别。前者往(wǎng)往代表着开疆(jiāng)拓土,打破陈规,从(cóng)无到(dào)有(yǒu);而后者却是预(yù)算管理,风险控(kòng)制,按部(bù)就(jiù)班。唐岩通过自己(jǐ)的回归,再次吹(chuī)响了(le)陌(mò)陌冲(chōng)锋的(de)号角。

  可惜的是,其首(shǒu)战就遭(zāo)遇不顺。今年1月,挚文集团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘(huì)图”和“动态捕捉”两大技术(shù)场(chǎng)景(jǐng)落地。然而(ér),这一新作没能打响任何水(shuǐ)花(huā)。据点点数据(jù)统计,上线至(zhì)今该APP仅获得不到2万(wàn)次下(xià)载。

  事实上,被唐(táng)岩接管的创新事业(yè)部自成立以(yǐ)来(lái),已先(xiān)后孵化了照片(piàn)交(jiāo)友软件咔(kā)咔(kā)、声音交友软件赫兹、互动拍照(zhào)软件贴贴、换(huàn)脸(liǎn)软件ZAO、种(zhǒng)草社区树莓、婚恋交友(yǒu)软件对(duì)对等众(zhòng)多新项目,但至今无一爆款。

  5次出海,前4次已经失败

  如今的业内共识是,社(shè)交寡头格局已定(dìng),后来者机(jī)会寥寥(liáo)。如今(jīn)活跃在公众眼中的社交“第二梯队(duì)”创新产品,如Soul、映宇宙等,基本(běn)也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国(guó)内市(shì)场突破(pò)难寻,唐岩将重心转向海(hǎi)外实属必(bì)然。可(kě)问题(tí)在于,此前十(shí)年陌(mò)陌曾连续四次(cì)出海,几乎(hū)均为败局(jú)。如今陌陌(mò)再次重启出海(hǎi)战略能否成功,还(hái)要(yào)打上(shàng)一(yī)个问号(hào)。

  陌陌(mò)的前两次(cì)出海(hǎi)发生在(zài)2012年、2014年(nián),曾(céng)分别推出(chū)自(zì)己的英文版复(fù)制品MO,以及(jí)将基于地理位置匹配的聊天室Blupe投放到(dào)北美市(shì)场。然而,受限于(yú)文化差异,以及(jí)较发(fā)达地(dì)区相(xiāng)对老旧的产品形态(tài),这些应用并(bìng)没(méi)有打(dǎ)开海外(wài)陌生人社交市场大门,草草收(shōu)场(chǎng)。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内社(shè)交厂商在东南亚、中东等(děng)新兴市场尽享出海红利(lì)之后(hòu),陌陌迅速重启海外战略,在(zài)印尼、菲(fēi)律宾(bīn)等地上(shàng)线了一款功能上有些(xiē)像早期(qī)陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类似的产(chǎn)品形态已经(jīng)被(bèi)有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎(yíng)头(tóu)撞上(shàng)的(de)陌陌在市(shì)场认(rèn)知、本地化运营等(děng)多个方面均处于劣(liè)势,最后(hòu)也以(yǐ)失败告终。

  唯一至今留有火(huǒ)种的是(shì)陌陌的(de)第四次出海。

  2020年初,陌陌再次组(zǔ)建起一个50余人(rén)的(de)出海(hǎi)业务(wù)部,推出了两款瞄准中东市(shì)场的(de)出(chū)海陌生人社(shè)交产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是(shì)一款(kuǎn)游戏化社交产(chǎn)品(pǐn)。然而在中东,同类产品市场份(fèn)额早(zǎo)已被2016年开始出海的Yalla等国产(chǎn)厂商分割完(wán)毕。玩法缺乏创新(xīn)的(de)Voga没(méi)有任何优(yōu)势,迅(xùn)速消失(shī)。

  只有(yǒu)被认为是海(hǎi)外(wài)版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依靠(kào)陌生(shēng)人语聊社(shè)交方式,避开了中东地区的宗教文化(huà)约束,在没有(yǒu)同类(lèi)竞品的情况下(xià)迅速打开市场。据内(nèi)部员工透露,目(mù)前Soulchill的产品规模至少可以排到中东市场前(qián)三。

  这一仅存的硕果,却存在(zài)营收结构的症结。前陌陌(mò)员工佳(jiā)睿向(xiàng)时代财经快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了(jīng)透露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大(dà)部分收益用(yòng)于与(yǔ)公会、主播分成,以换(huàn)取他们(men)的合作,如此一来产(chǎn)品(pǐn)便难以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取(qǔ)了降(jiàng)低分(fēn)成比例的策略(lüè),Soulchill亏损规模才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而(ér)除此以外,陌陌(mò)出海业(yè)务只剩一个收购而来的探探海(hǎi)外版还(hái)在(zài)持续运营。曾有消(xiāo)息指出,自2021年(nián)7月以来,探探(tàn)海外版在(zài)印(yìn)尼市场下载(zài)及活跃(yuè)用户规模已超(chāo)越(yuè)Tinder,并在印度和马来西亚等(děng)东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在(zài)佳睿(ruì)看来,陌陌出海困难源于公司(sī)战略失误(wù)。长期以来(lái),管理(lǐ)层对(duì)于出海(hǎi)业务(wù)并不(bù)重视,乃至于在很长一段时间(jiān)内(nèi),公(gōng)司出海(hǎi)产品的优先(xiān)级都要低于其他国(guó)内创新产品。“陌陌(mò)在海(hǎi)外业务上(shàng)的投资太慎重(zhòng)了,好(hǎo)几(jǐ)个海外(wài)业务只投了(le)十几(jǐ)万元试水,看到没有水花就被放弃了。”

  哪怕(pà)到了2021年,王(wáng)力在接受采访时还在强调(diào),“我其实不建(jiàn)议出海,因为我(wǒ)觉(jué)得国内(nèi)市场还没有到(dào)一(yī)个特别(bié)成熟的状态。”“只有(yǒu)打通美国(guó)市场,你的产品才有(yǒu)辐射能力,去做一个印度市(shì)场有(yǒu)什么(me)用呢?”

  战略(lüè)上的失误导致陌陌错过了最(zuì)好的出(chū)海时(shí)机。

  自(zì)2016年国(guó)内厂(chǎng)商冲向(xiàng)社交赛(sài)道以来(lái),7年时间已过,如(rú)今(jīn)摆在唐岩面前的,已是(shì)一(yī)个群狼环绕(rào)的(de)红(hóng)海市场(chǎng),要从中虎口夺(duó)食并不容易。缺乏(fá)积(jī)累的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入(rù),在奋力突破文化(huà)壁垒的同时,做出产品(pǐn)形(xíng)态(tài)跟(gēn)玩法上(shàng)的创新(xīn),才有(yǒu)可能(néng)成功(gōng)。

  于唐(táng)岩(yán)而言,充裕的现金流成为最后的(de)底(dǐ)牌,当下陌陌(mò)的境遇还远称不上是绝(jué)境(jìng)。但面对(duì)摆在陌生人社交赛道(dào)眼(yǎn)前的快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了限制和天花板(bǎn),留给(gěi)其试(shì)错和调整的(de)时(shí)间已经不(bù)多(duō)了。

  (应受(shòu)访者要求(qiú),文中人物均为化名)

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