雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学p>

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送(s西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学òng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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