4月20日，作为(wèi)国内(nèi)规模(mó)最大(dà)的民(mín)营能(néng)源企业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页(yè)的社会(huì)责任报(bào)告，就公司环(huán)境、社会和管治三个维度(dù)展开(kāi)详(xiáng)细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了(le)社会多方的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实(shí)践(jiàn)奖、安永可持续发展年度(dù)杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣(róng)誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是(shì)推(tuī)动人类(lèi)社会可(kě)持(chí)续发展(zhǎn)，这个(gè)理念很(hěn)好地体现了企业公民的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应有所作为，作出(chū)表(biǎo)率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是在(zài)国内“双碳(tàn)”背(bèi)景下，能源企业肩负(fù)重要使命。新奥(ào)股(gǔ)份一(yī)方面积极主动(dòng)履(lǚ)行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和，带(dài)动产业(yè)绿色低碳转型，为(wèi)营造绿色生态贡献力量(liàng)。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科(kē)学管理、绿色清(qīng)洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管(guǎn)理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环保(bǎo)工作主体责(zé)任，明确内(nèi)部员工的环保(bǎo)职责。

　　环(huán)境(jìng)保护工作不只是新奥股份领导(dǎo)层付诸实践，公司的每一位员工都有相关意(yì)识、决心(xīn)和(hé)实际举措(cuò)。为(wèi)了更(gèng)好(hǎo)落实(shí)环保工作，新奥(ào)股份持续加强员工节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展(zhǎn)各类低碳(tàn)节能主题宣贯活动，促进员工养成(chéng)低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能(néng)领域(yù)的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规(guī)行为，新奥股(gǔ)份(fèn)及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥股(gǔ)份助力社会及(jí)用户减排5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企业(yè)，2022年(nián)新奥(ào)股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展(zhǎn)了领先披露天(tiān)然(rán)气产(chǎn)品全生命(mìng)周(zhōu)期碳排放范围三测算工作，成为国内能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模(mó)增至百(bǎi)亿，光伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报(bào)告(gào)中的环境部分(fēn)指出，公司秉持绿色(sè)发展的理念(niàn)，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能(néng)源转型战略，并(bìng)结合(hé)公司的业务范(fàn)畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会与环(huán)境的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，涉(shè)及低(dī)碳能源(yuán)与清洁能源解(jiě)决方案的(de)综合能(néng)源销售及服务(wù)项(xiàng)目营(yíng)收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业(yè)务实现营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水(shuǐ)平(píng)。截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)共有60个综合能(néng)源项目完成建设并投入(rù)运营，累计已投运综合能源(yuán)亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目营业收(shōu)入

　　制图：金(jīn)融(róng)界上市公司研究院；数据来源：年度(dù)报告(gào)

　　在综(zōng)合能源业(yè)务方面，公司(sī)充分运用数(shù)智技术(shù)，强化泛(fàn)能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑(zhù)、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩(jǔ)阵，各业(yè)务(wù)组(zǔ)织结合资源禀赋(fù)积极(jí)探索光伏、冷(lěng)能(néng)发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面等区域的(de)太阳能资源和接收站(zhàn)的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地(dì)开展自有建筑(zhù)光伏发电(diàn)项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再生能源使用总(zǒng)量达到(dào)530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年(nián)自身运营设(shè)施投(tóu)运(yùn)规模较大的光伏设施位(wèi)于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量(liàng)。

　　依托(tuō)安全数智化技术，职业(yè)健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度(dù)指出，公(gōng)司依托安全数智化，实现全业务(wù)场景下“看得(dé)见、知重(zhòng)点、有人管(guǎn)”的安全智慧运营(yíng)管(guǎn)理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全双(shuāng)向(xiàng)赋能，演进到“全(quán)场景安全”的实践和落(luò)地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理(lǐ)人员1041名，信息安全培训(xùn)时长共计(jì)4390小时和亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢总人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息(xī)安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工时工(gōng)伤事故率0.亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢34，职(zhí)业病案例数0件，承(chéng)包(bāo)商百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极在(zài)安全(quán)生产(chǎn)方面树立公司品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励志工程和素质工程为(wèi)核心的多个公益慈善项目(mù)，并(bìng)参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥(ào)股份(fèn)及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企业治(zhì)理对于公司未来(lái)发展(zhǎn)有着重(zhòng)要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建(jiàn)立(lì)了完(wán)善的企业(yè)治理架构，不(bù)断(duàn)提(tí)升董事(shì)会运作效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公(gōng)司的可持续(xù)发展。

　　在制度体系(xì)方面(miàn)，新奥股(gǔ)份(fèn)严格遵守上市地的监管要求(qiú)，持续完善(shàn)治理架构及(jí)内部管控体系。在多(duō)元化管制方面，公司(sī)以更加(jiā)全(quán)面综(zōng)合的视角理解(jiě)市(shì)场和(hé)客(kè)户的(de)需求，提(tí)升(shēng)公司决策水平。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占比由2021年(nián)的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面，公司不断加强(qiáng)风险(xiǎn)管控(kòng)，建立(lì)完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视(shì)客(kè)服团(tuán)队(duì)综(zōng)合(hé)素质，旨在为客户提供专业(yè)、优质的服务。公司优化客户投诉处(chù)理(lǐ)机制，增(zēng)加了(le)“客户满意”管理原则(zé)，明确要求投(tóu)诉(sù)调查过程须遵循客观性和真实(shí)性要求，对处理时效、处理流程与处(chù)理(lǐ)规则都(dōu)进行闭(bì)环(huán)监督(dū)，对所有投(tóu)诉事(shì)件进行(xíng)100％回访(fǎng)并(bìng)收集最(zuì)终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户(hù)体验(yàn)感。2022年(nián)，新奥股份的客(kè)户满意度(dù)为95.4分，客(kè)户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处(chù)理(lǐ)及时率90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率100％，投(tóu)诉处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢把握天(tiān)然气大发(fā)展(zhǎn)和产业数(shù)智升(shēng)级(jí)的重(zhòng)大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级(jí)，在可持续发展理念引领下，探索(suǒ)落地(dì)公司在(zài)管治、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质(zhì)量发(fā)展新模式(shì)，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中(zhōng)国式现代(dài)化的能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢