4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询(xún)问，工(gōng)作人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

<公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代img alt="上海mini车展冰(bīng)淇淋(lín)事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和(hé)工作(zuò)人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式(shì)都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显示(shì)，该品牌(pái)在上(shàng)海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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