4月20日,宝马MINI冲上微博热搜,引起网友热议。
有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称(chēng),在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí),展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋,宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时,不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋(lín),工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如何食用!
网传视频显示,两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín),对于(yú)前(qián)去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝(jué)提供,表示冰淇淋已发放完。
随后一(yī)名外国访客上前询问,工作(zuò)人员通过简单(dān)交流后,从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示质疑后(hòu),一名(míng)男(nán)性(xìng)工作人员阅历是什么意思上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走,该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人",是区别对待。
宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn),称工作人(rén)员失职(zhí),会加强内部(bù)培训。
4月20日,MINI中国发布微(wēi)博道歉,全文如(rú)下:
MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)!我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训,努力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉!
对于上(shàng)述回应,有(yǒu)网友表示质(zhì)疑,“连个正式的公文格式都没有,差评!”“这种事情还需要培训?”;也(yě)有网友建议,“不能重新免费送(sòng)么?”
车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯
相关微(wēi)博已不(bù)可见
有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称,luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日,该微博已不可见。
据外(wài)卖平台显示,该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店,其中售卖的冰淇淋有两种,分为单(dān)球和双(shuāng)球(qiú),售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司,一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后,立即挂(guà)断了电(diàn)话。
随后(hòu),Luneurs发声明称(chēng):“今(jīn)天,我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频,舆(yú)论和报道,我们感到十(shí)分遗憾,并在第一时间展开了调查(chá),在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营,我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供(gōng)应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与(yǔ)本品(pǐn)牌无关(guān)。”
4月20日,MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉,称会(huì)改善(shàn)管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午,上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执,后被强行(xíng)带离(lí)现场。
保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示,女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下,要求该(gāi)工作人员道歉,保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。
后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù),叫来了展馆多(duō)名保安,将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱,女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。
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是吗
真的吗
哇,还是漂亮呢,如果这留言板做的再文艺一些就好了
感觉真的不错啊
妹子好漂亮。。。。。。
呵呵,可以好好意淫了