金融界5月8日消息(xī) 两部(bù)门近日联合印发(fā)的《关(guān)于(yú)规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪(jì)机构备案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实名(míng)登记。经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)内容由基本服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平高价收取经纪(jì)服(fú)务(wù)费用(yòng)。房地产互联网平(píng)台(tái)不得干预经(jīng)纪(jì)机构自(zì)主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部市(shì)场监管总局关于规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促(cù)进房(fáng)屋(wū)交易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障交易安全(quán)具有重要作用。近年(nián)来，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪(jì)服务的机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法》规(guī)定向所在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员实(shí)名登(dēng)记(jì)，加强经纪(jì)从业人(rén)员管理。经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名登记的(de)工(gōng)作(zuò)牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内(nèi)容。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的经纪服(fú)务由基本(běn)服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一揽子(zi)必(bì)要服务，包(bāo)括提供(gōng)房源(yuán)客源信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易合同、协(xié)助(zhù)办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸服务是房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人(rén)委托(tuō)提供的代办(bàn)贷(dài)款(kuǎn)等额外(wài)服务，每(měi)项服务可(kě)以单独提供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)。房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)收费由交易各方根据服务内容(róng)、服(fú)务质量，结(jié)合市场供求关系等(děng)因素协(xié)商确(què)定。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)要合理降低住房买卖和(hé)租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗(àn)照成(chéng)交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分(fēn)档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)。

　　四、严格实(shí)行(xíng)明码(mǎ)标(biāo)价。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构应当在(zài)经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠(qú)道(dào)，公示服务项目、服务内容(róng)和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务(wù)，应当分别明(míng)确服务项目(mù)和收(shōu)费标准。房地产经纪机(jī)构收费(fèi)前应(yīng)当向交易当事人(rén)出具(jù)收(shōu)费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台不得强制要求加入平台的房地产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服务收费(fèi)标(biāo)准，不得干预房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构自主决定收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构、房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台(tái)、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同(tóng)。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要制定房(fáng)屋(wū)买(mǎi)卖合同、租(zū)赁合同、经纪(jì)服(fú)务合同示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位置(zhì)公示(shì)合同示范文本，方便交易当事(shì)人使用。房地(dì)产经纪(jì)机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁(lìn)合同(tóng)网签备案(àn)。

　　七(qī)、加强个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和(hé)国(guó)个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员不得(dé)非法收中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个人信息，不得(dé)非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地(dì)产经(jīng)纪机构要(yào)建立健全客户(hù)个人信息保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个(gè)人信息，采取有效(xiào)措施防范泄(xiè)露(lù)或非法使用客(kè)户个(gè)人信息(xī)。未(wèi)经当事人同意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)收集个人信息(xī)和房屋(wū)状(zhuàng)况信(xìn)息，不(bù)得发送(sòng)商(shāng)业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机构发布的房源信息(xī)，应当通(tōng)过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理服(f中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗ú)务平台向交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布(bù)、合同网签备案等便民服务(wù)。加强(qiáng)存(cún)量房(fáng)交(jiāo)易资金(jīn)监(jiān)管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整治力度(dù)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产市场(chǎng)秩序(xù)整(zhěng)治的重要内容，会同有(yǒu)关部门依(yī)法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信息合(hé)法权(quán)益等违法违规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对收费明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部门采取约谈等综合措施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处不按规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法依规纳(nà)入国家企(qǐ)业信用信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行(xíng)规(guī)行(xíng)约，完善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员依法合规经(jīng)营。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人(rén)员(yuán)存在收费不规(guī)范、侵犯客户(hù)个人信(xìn)息(xī)合法权益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组(zǔ)织依(yī)据行(xíng)规行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 中国人在德国受歧视吗，德国人很排斥中国人吗