4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细(xì)致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

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对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一(yī)时间展开(kāi)了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一(yī)mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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