4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细(xì)致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有(yǒu)网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了(le)调查(chá)，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅提供冰做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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