金融界(jiè)5月8日消息(xī) 两(liǎng)部门(mén)近日联合印发的(de)《关(guān)于(yú)规范(fàn)房(fáng)地黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月(dì)产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确(què)，加强从业主体管理(lǐ)。严格落实(shí)经纪机构备案制(zhì)度。全(quán)面推行经纪从业人员实名(míng)登记。黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月f0000; line-height: 24px;'>黑豆熬水喝有什么好处和坏处，黑豆煮水坚持喝一个月经纪服务内容(róng)由(yóu)基本服(fú)务和(hé)延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是(shì)促成房屋交易提(tí)供的一揽子必(bì)要服务，延(yán)伸服务是(shì)可(kě)单独提(tí)供的额(é)外(wài)服务(wù)。意见明(míng)确，严(yán)禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得干(gàn)预(yù)经纪(jì)机构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监管总局(jú)关(guān)于(yú)规范房地产经纪服(fú)务(wù)的(de)意见(jiàn)

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房(fáng)和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促进房屋(wū)交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要作用(yòng)。近年来(lái)，部分(fēn)房地(dì)产经纪机(jī)构存在(zài)利用房源(yuán)客(kè)源(yuán)优势(shì)收(shōu)取过高费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户(hù)个人信息等(děng)问题，加重交易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地产市(shì)场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一(yī)、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实房地(dì)产经纪机构备案(àn)制度。为新建商品(pǐn)房销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等(děng)经纪(jì)服务的机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定向所在(zài)地住房(fáng)和城乡建设部门(mén)备(bèi)案(àn)。市、县住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门要全面(miàn)推行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务(wù)内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务由基本服务(wù)和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易(yì)提供的(de)一揽子必要服务，包(bāo)括提供房源客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订(dìng)房屋(wū)交易(yì)合同、协助办理不动产登(dēng)记等(děng)。延(yán)伸(shēn)服务是房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)接(jiē)受交易当事人委托提(tí)供的代办贷款等(děng)额外(wài)服务，每(měi)项服务可(kě)以单独(dú)提(tí)供。

　　三(sān)、合理确(què)定(dìng)经纪服务收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易各方(fāng)根据服务内容(róng)、服(fú)务质量(liàng)，结合市场供求关系(xì)等因素协商确(què)定。房(fáng)地产经纪机构要合(hé)理降(jiàng)低住房(fáng)买(mǎi)卖和租赁经纪服(fú)务费用(yòng)。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格越高、服务费率越低(dī)的原则(zé)实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交易双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标(biāo)价。房地(dì)产经(jīng)纪机构应当在经(jīng)营门(mén)店、网站(zhàn)、客户端等场所或(huò)渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标准，不得混(hùn)合标价(jià)和捆绑收费。房(fáng)地(dì)产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目(mù)和收费标准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向交易当事人出具收费清单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事人(rén)签(qiān)字确(què)认(rèn)。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收费。具有(yǒu)市场支配地位的(de)房(fáng)地产经(jīng)纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联(lián)网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪服务收(shōu)费标(biāo)准，不得(dé)干预房(fáng)地(dì)产经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施(shī)垄断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要(yào)制定房屋买卖(mài)合同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位(wèi)置(zhì)公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交(jiāo)易，应当通过(guò)房屋(wū)网签备案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七(qī)、加强个(gè)人(rén)信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集(jí)、使(shǐ)用、加工、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开他人(rén)个人信息。房(fáng)地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客(kè)户(hù)个人信息。未(wèi)经当事(shì)人同(tóng)意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发送商业性短(duǎn)信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的(de)房源信息(xī)，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房(fáng)屋(wū)交易管理(lǐ)服务(wù)平(píng)台(tái)向交(jiāo)易当(dāng)事人提供房源(yuán)核(hé)验、房源发(fā)布、合同网签备案等便(biàn)民(mín)服务。加(jiā)强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购房款(kuǎn)应纳(nà)入资金监管账户(hù)。鼓励房地(dì)产经纪(jì)机构将经纪服务费用(yòng)纳(nà)入交易(yì)资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行为整治力度(dù)。各地住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息(xī)合(hé)法权益(yì)等(děng)违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构，住房和城乡建设部(bù)门会同市(shì)场监管等部门采取约谈(tán)等综合(hé)措(cuò)施进行重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法查处不(bù)按规定(dìng)明(míng)码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务(wù)收(shōu)费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对(duì)房地产经纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依法依规(guī)纳入(rù)国家企(qǐ)业(yè)信用(yòng)信息(xī)公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规行(xíng)约(yuē)，完善(shàn)房地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和(hé)执业规(guī)则，引导房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人员依(yī)法合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在收(shōu)费(fèi)不规范、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等(děng)情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组织依(yī)据(jù)行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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