无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互(hù)动其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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