交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管(guǎn)理有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)结(jié)合各(gè)自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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