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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通(tōng)

　　在(zài)拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能语音提示，直接(jiē)说出(chū)转(zhuǎn)人工或者(zhě)人工客服，等待转(zhuǎn)接至人工(gōng)客(kè)服即可的。

　　为增强客户服(fú)务(wù)体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日(rì)宣布，将(jiāng)启(qǐ)用95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网的客服体系(xì)建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户(hù)在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客(kè)户开(kāi)放(fàng)，全网统(tǒng)一执行，有效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁(fán)忙(máng)、电(diàn)话占(zhàn)线等(děng)问题(tí)，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立(lì)项目小组，在大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水安全运(yùn)营、技能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上(shàng)线(xiàn)后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其(qí)他业(yè)务(wù)于一体(tǐ)的大型集团公司，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业务规模较大(dà)、第一(yī)方阵中(zhōng)发展较快的(de)快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的(de)发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长，全年调整后(hòu)净利润(rùn)较上年同(tóng)期(qī)增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务质(zhì)量(liàng)方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方(fāng)面(miàn)中通(tōng)也保持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干(gàn)线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中(zhōng)通快递(dì)成功登陆美国纽(niǔ)约(yuē)证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来最(zuì)大规模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)在美上市，向全世界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中(zhōng)国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递(dì)发布公(gōng)告称，基(jī)于快递行(xíng)业发展现(xiàn)状与趋势，为了(le)进一步(bù)维护(hù)服务(wù)品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年(nián)10月(yuè)1日(rì)起启动(dòng)快递费(fèi)用调节(jié)机(jī)制(zhì)，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度(dù)，由当地服务网(wǎng)点根据(jù)总(zǒng)部指导建议(yì)并结合各自实际情(qíng)况实施。

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