雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(y夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭uē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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