无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四n是什么化学元素，n是什么化学元素符号位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

<n是什么化学元素，n是什么化学元素符号strong>平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究(jin是什么化学元素，n是什么化学元素符号ū)其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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