雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康来分期倒闭了吗 来分期被国家处理了吗暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业来分期倒闭了吗 来分期被国家处理了吗群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，来分期倒闭了吗 来分期被国家处理了吗目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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