交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规(guī)范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服(fú)务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立(lì)健全咨询(xún)服务和(hé)投诉(sù)处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善(shàn)处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态(tài)势，对存在(zài)违(wéi)法违规(guī)行为的网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司落实(shí)明码标价等(děng外国人吃米饭吗，外国人是不是不吃米饭)要求，不(bù)得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台公司(sī)价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平竞争市场秩(zhì)序。

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