交通(tōng)运输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部(bù)办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权(quán)益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆(l6千克等于多少斤 6千克是多少磅iàng)牌照(zh6千克等于多少斤 6千克是多少磅ào)和驾(jià)驶6千克等于多少斤 6千克是多少磅员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司(sī)落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格(gé)行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)；督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参(cān)与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序。

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