无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并(bìng)非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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