无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁会了如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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