交通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合(hé)法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基(jī)本(běn)信息(xī)。指导网约(yu希思黎什么档次的品牌，希思黎和雅诗兰黛哪个档次高ē)车聚合平台及合作网约车平台公司结希思黎什么档次的品牌，希思黎和雅诗兰黛哪个档次高合各自服务内容，依(yī)法建立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务(wù)和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部(bù)门(mén)要(yào)根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法(fǎ)营运高(gāo)压态(tài)势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

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