无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì风味发酵乳是不是酸奶)极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)风味发酵乳是不是酸奶完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范(风味发酵乳是不是酸奶fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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